OVER UNITY+

Unity+ is ontstaan vanuit de overtuiging dat sterke customer support vraagt om aandacht, specialisme en betrokken mensen. Daarom bouwen we vanuit Suriname dedicated Nederlandstalige supportteams voor e-commercebedrijven die customer support samen met een gespecialiseerde partner willen organiseren.

Onze teams werken dedicated voor één opdrachtgever en sluiten aan op diens systemen, processen en manier van werken. Zo kunnen medewerkers steeds meer kennis opbouwen van het merk, assortiment en de organisatie en uitgroeien tot een vertrouwd verlengstuk van de customer-supportorganisatie.

We werken binnen de customer-supportomgeving van onze partners. Onze teams sluiten aan op de bestaande systemen en workflows, terwijl we vanuit de dagelijkse praktijk meedenken over waar mensen, selfservice en automatisering het beste tot hun recht komen.

We geloven in focus boven volume. Daarom kiezen we bewust voor duurzame parterships waarin we onze opdrachtgevers echt leren kennen. Zo blijven we betrokken, kunnen we gericht meedenken en bouwen we samen aan customer support die steeds sterker wordt.